Regulamin

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Gadzi Sklep dostępny pod adresem internetowym gadzisklep.pl prowadzony jest przez Klaudię Wijas prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Gadzi Sklep Klaudia Wijas wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 5291832646 REGON 387230007.
2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem lub Przedsiębiorcą Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Gadzi Sklep dostępny pod adresem internetowym gadzisklep.pl prowadzony jest przez Klaudię Wijas prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Gadzi Sklep Klaudia Wijas wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 5291832646 REGON 387230007.
2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem lub Przedsiębiorcą Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Gadzi Sklep Klaudia Wijas wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 5291832646 REGON 387230007.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym gadzisklep.pl.
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
15. Subskrypcja – świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta usługa polegająca na cyklicznym zawieraniu Umów Sprzedaży Produktów Subskrypcyjnych oraz ich dostarczaniu Klientowi w wybranej przez Klienta częstotliwości, opłacanych w drodze Cyklicznego Obciążenia Karty Płatniczej Klienta zarejestrowanej u Operatora Płatności. Subskrypcja jest umową o świadczenie usług zawartą na czas nieoznaczony w rozumieniu art. 365¹ Kodeksu cywilnego, którą Klient może w każdej chwili wypowiedzieć (anulować) lub czasowo zawiesić (wstrzymać) na zasadach określonych w § 10.
16. Produkt Subskrypcyjny (Gadzi+) – Produkt oznaczony na karcie Produktu w Sklepie wyróżnikiem „Gadzi+", który Klient może nabyć w trybie Subskrypcji. Nie wszystkie Produkty oferowane przez Sprzedawcę są dostępne jako Produkty Subskrypcyjne; lista i oznaczenie Produktów Subskrypcyjnych są dostępne w Sklepie.
17. Operator Płatności – PayPro SA z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, krajowa instytucja płatnicza wpisana do rejestru prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem IP24/2014, świadcząca usługi płatnicze w ramach serwisu Przelewy24, w tym usługę rejestracji (tokenizacji) Karty Płatniczej i jej cyklicznego obciążania.
18. Karta Płatnicza – karta debetowa, kredytowa lub przedpłacona wydana w organizacji Visa lub Mastercard, obsługująca płatności internetowe z silnym uwierzytelnieniem klienta (3-D Secure 2.0), zarejestrowana przez Klienta u Operatora Płatności w celu realizacji Cyklicznych Obciążeń w ramach Subskrypcji.
19. Cykliczne Obciążenie – inicjowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Operatora Płatności (transakcja typu Merchant Initiated Transaction – MIT) i wykonywana bez udziału Klienta operacja obciążenia Karty Płatniczej Klienta kwotą należną z tytułu kolejnego Zamówienia Subskrypcyjnego, na podstawie zgody Klienta wyrażonej przy zawieraniu Subskrypcji oraz w oparciu o token Karty Płatniczej przechowywany przez Operatora Płatności.
20. Okres Rozliczeniowy – odstęp pomiędzy kolejnymi Zamówieniami Subskrypcyjnymi wybrany samodzielnie przez Klienta podczas składania pierwszego Zamówienia Subskrypcyjnego spośród opcji udostępnionych w Sklepie (np. co 7, 14, 21, 28, 30, 60, 90, 180, 365 dni); Okres Rozliczeniowy może zostać zmodyfikowany przez Klienta w panelu Konta w dowolnym momencie i obowiązuje od najbliższego niezrealizowanego Zamówienia Subskrypcyjnego.
21. Zamówienie Subskrypcyjne – Zamówienie generowane automatycznie w ramach aktywnej Subskrypcji w pierwszym dniu każdego Okresu Rozliczeniowego, opłacane w drodze Cyklicznego Obciążenia.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres siedziby Sprzedawcy: Traugutta 18/20/31, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
   Adres sklepu stacjonarnego: Natolin 9, 05-825 Natolin
   Adres magazynu, zwrotów oraz reklamacji: ul. Leśna 19, 96-300 Żyrardów
2. Adres e-mail Sprzedawcy: [email protected]
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 534 502 602
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 23 1140 2004 0000 3402 8054 3832
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
6. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00.

§ 4 Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 5 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta. Zastrzeżenie z § 10 ust. 3 dotyczące Subskrypcji pozostaje w mocy.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
5. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.

§ 5 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail i hasło.
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji lub za pomocą platformy Facebook.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3. Usunięcie Konta skutkuje zakończeniem wszelkich aktywnych Subskrypcji Klienta zgodnie z § 10.

§ 6 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie, z zastrzeżeniem § 10 ust. 3 dotyczącym Subskrypcji);
2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka" (lub równoznaczny);
3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia;
5. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 7 ust. 3 oraz § 10 ust. 4;
6. zaakceptować warunki zamówienia oraz kliknąć przycisk „ZAMÓWIENIE Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY"

§ 7 Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
   • Przesyłka kurierska
   • Przesyłka kurierska pobraniowa
   • Odbiór w paczkomacie
   • Odbiór osobisty
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   • Płatność przy odbiorze
   • Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
   • Płatności elektroniczne
   • BLIK
   • Płatność kartą płatniczą
   • PayPo - odroczone płatności
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu. W przypadku Zamówień Subskrypcyjnych zastosowanie mają wyłączenia i ograniczenia określone w § 10.

§ 8 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 6 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
4. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
5. W przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką przy odbiorze osobistym, Klient obowiązany jest dokonać płatności przy odbiorze przesyłki w terminie 5 dni od dnia otrzymania informacji o gotowości przesyłki do odbioru.
6. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie, z zastrzeżeniem ust. 7 oraz ust. 16 niniejszego paragrafu, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
7. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
8. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.
9. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się: a) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy; b) w przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką przy odbiorze osobistym – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
10. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
11. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu, w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe, są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Dostawa” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
12. Klient, składając Zamówienie w Sklepie, wyraża zgodę na otrzymywanie faktur imiennych w formie elektronicznej, przesyłanych na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.
13. W przypadku podania nieprawidłowego adresu e-mail Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak doręczenia dokumentu sprzedaży z przyczyn leżących po stronie Klienta.
14. Klient ma prawo w dowolnym momencie wystąpić o ponowną wysyłkę faktury, pod warunkiem uprzedniej weryfikacji tożsamości przez Sprzedawcę.
15. Faktura elektroniczna jest równoważna z fakturą w formie papierowej i nie wymaga dodatkowego podpisu.
16. W przypadku występowania warunków atmosferycznych mogących negatywnie wpłynąć na bezpieczeństwo transportu żywych organizmów, owadów karmowych, roślin lub innych Produktów wrażliwych na temperaturę, Sprzedawca może opóźnić realizację Zamówienia do czasu ustania takich warunków, informując o tym Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
17. Klient zamawiający żywe organizmy lub owady karmowe zobowiązany jest do odebrania przesyłki w możliwie najkrótszym czasie od jej doręczenia lub umieszczenia w punkcie odbioru. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu lub śmierć żywych organizmów wynikające z opóźnionego odbioru przesyłki przez Klienta, nieodebrania przesyłki, przechowywania przesyłki w nieodpowiednich warunkach po doręczeniu lub nieprzestrzegania przekazanych zaleceń dotyczących transportu i aklimatyzacji.
18. Złożenie przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy nie gwarantuje możliwości wstrzymania realizacji lub wysyłki Zamówienia. Jeżeli Zamówienie zostało już przygotowane do wysyłki lub przekazane przewoźnikowi, Klient może skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy po otrzymaniu Produktu, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
19. Dodatkowe koszty związane z brakiem odbioru towaru przez Klienta mogą zostać naliczone wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa oraz zgodnie z informacjami podanymi w zakładce „Dostawa”.
20. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 30 dni od momentu otrzymania Produktu odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w Regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
4. W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony, termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy. W przypadku Subskrypcji termin liczony jest odrębnie dla każdego Zamówienia Subskrypcyjnego zgodnie z § 10 ust. 19.
5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego terminu.
6. Oświadczenie może być wysłane pocztą tradycyjną, drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy lub złożone za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu, jeżeli taki formularz został udostępniony. Dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3 Regulaminu. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
7. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
8. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
9. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu do Konsumenta, jeżeli taki koszt został przez Konsumenta poniesiony, z zastrzeżeniem, że jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy.
10. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść lub poinformował Klienta inaczej.
11. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie wiązało się dla niego z żadnymi kosztami.
12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
13. Konsument powinien odesłać Produkt na adres magazynu Sprzedawcy: Gadzi Sklep Klaudia Wijas, ul. Leśna 19, 96-300 Żyrardów, chyba że Sprzedawca wskaże Klientowi inny adres w korespondencji dotyczącej zwrotu, niezwłocznie, nie później niż 30 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy.
14. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
15. W przypadku odstąpienia od części Umowy Sprzedaży, jeżeli po zwrocie części Produktów wartość Zamówienia nie spełnia warunków darmowej dostawy obowiązujących w dniu złożenia Zamówienia, rozliczenie kosztów dostawy następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
16. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy, zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z uwzględnieniem kosztów, które zgodnie z przepisami mogą obciążać Klienta.
17. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy: a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; d) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta; e) w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym; f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; g) w której przedmiotem świadczenia są nagrania albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte; h) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; i) o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
18. Do rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia, o których mowa w ust. 17 lit. c, należą w szczególności żywe owady karmowe, żywe organizmy oraz inne produkty biologiczne oferowane przez Sprzedawcę. W odniesieniu do tych Produktów Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy na podstawie art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§ 10 Subskrypcje (zamówienia cykliczne)

1. Sprzedawca umożliwia Klientowi zawarcie Subskrypcji obejmującej regularne, cykliczne dostawy Produktów Subskrypcyjnych oznaczonych w Sklepie wyróżnikiem „Gadzi+". Subskrypcja stanowi umowę o świadczenie usług na czas nieoznaczony, w ramach której w pierwszym dniu każdego Okresu Rozliczeniowego dochodzi do zawarcia odrębnej Umowy Sprzedaży Produktu Subskrypcyjnego. Subskrypcja nie ma minimalnego okresu obowiązywania – Klient może ją zakończyć w każdej chwili na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.
2. Nie wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są dostępne jako Produkty Subskrypcyjne. Informacja o tym, że dany Produkt może być nabyty w trybie Subskrypcji, jest umieszczona na karcie tego Produktu w widocznym miejscu w postaci wyróżnika „Gadzi+".
3. Zawarcie Subskrypcji jest możliwe wyłącznie po uprzednim założeniu Konta zgodnie z § 5 Regulaminu. W przypadku gdy w Koszyku znajduje się co najmniej jeden Produkt Subskrypcyjny zamawiany w trybie Subskrypcji, Klient nie ma możliwości finalizacji Zamówienia jako gość – Sklep wyświetli komunikat z prośbą o zalogowanie lub założenie Konta. Wymóg ten wynika z konieczności trwałego powiązania Subskrypcji z Klientem w celu umożliwienia mu zarządzania nią w panelu Konta oraz prawidłowej realizacji Cyklicznych Obciążeń.
4. Jedyną dopuszczalną metodą płatności w ramach Subskrypcji jest płatność Kartą Płatniczą realizowana za pośrednictwem Operatora Płatności (Przelewy24/PayPro SA) w formie Cyklicznych Obciążeń. W przypadku gdy w Koszyku znajduje się co najmniej jeden Produkt Subskrypcyjny zamawiany w trybie Subskrypcji, pozostałe metody płatności przewidziane w § 7 ust. 2 Regulaminu (płatność przy odbiorze, przelew tradycyjny, BLIK jednorazowy) zostają wyłączone, a Klient opłaca całe Zamówienie wyłącznie Kartą Płatniczą.
5. Składając pierwsze Zamówienie Subskrypcyjne Klient:
   • wybiera Okres Rozliczeniowy spośród opcji udostępnionych w Sklepie;
   • akceptuje niniejszy Regulamin, w tym treść § 10;
   • udziela odrębnej, wyraźnej zgody na Cykliczne Obciążanie Karty Płatniczej przez Operatora Płatności kwotami należnymi z tytułu kolejnych Zamówień Subskrypcyjnych, na podstawie zarejestrowanego u Operatora Płatności tokenu Karty Płatniczej. Zgoda ta jest udzielana w drodze odrębnego pola wyboru (checkbox), niedomyślnie zaznaczonego, a jej udzielenie jest warunkiem koniecznym zawarcia Subskrypcji.
6. Pierwsza transakcja Kartą Płatniczą jest autoryzowana przez Klienta z zastosowaniem silnego uwierzytelnienia (SCA – Strong Customer Authentication, w szczególności mechanizmu 3-D Secure 2.0) zgodnie z wymogami rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2018/389 oraz dyrektywy 2015/2366 (PSD2). Kolejne Cykliczne Obciążenia w ramach aktywnej Subskrypcji są realizowane jako transakcje inicjowane przez akceptanta (MIT – Merchant Initiated Transactions) i nie wymagają od Klienta każdorazowego silnego uwierzytelnienia, zgodnie z mającymi do nich zastosowanie wyłączeniami z PSD2 oraz regulacjami organizacji kartowych. O każdym zbliżającym się Cyklicznym Obciążeniu Klient jest informowany w wiadomości e-mail wysłanej co najmniej 24 godziny przed jego realizacją.
7. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych Karty Płatniczej Klienta. Pełne dane Karty Płatniczej (w tym pełny numer karty, data ważności, kod CVV/CVC) są przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez Operatora Płatności (PayPro SA), który w tym zakresie występuje jako odrębny administrator danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO. Sprzedawca otrzymuje i przechowuje wyłącznie zamaskowany identyfikator Karty Płatniczej (sześć pierwszych i cztery ostatnie cyfry numeru karty, typ karty oraz nazwę banku-wydawcy) wyłącznie w celu umożliwienia Klientowi rozróżnienia zapisanych Kart Płatniczych w panelu Konta. Polityka prywatności PayPro SA dostępna jest pod adresem https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo-platnicy. Klient w każdej chwili może usunąć zarejestrowaną Kartę Płatniczą z panelu Konta; usunięcie ostatniej Karty Płatniczej powoduje wstrzymanie aktywnych Subskrypcji do czasu zarejestrowania nowej Karty Płatniczej.
8. Klient samodzielnie wybiera częstotliwość otrzymywania Produktów Subskrypcyjnych (Okres Rozliczeniowy) podczas składania pierwszego Zamówienia Subskrypcyjnego oraz może ją w dowolnym momencie zmodyfikować w panelu Konta. Zmiana Okresu Rozliczeniowego obowiązuje od najbliższego niezrealizowanego Zamówienia Subskrypcyjnego.
9. Klient nie może zmieniać zestawu Produktów Subskrypcyjnych objętych aktywną Subskrypcją. Aby zmienić zestaw Produktów, Klient powinien anulować dotychczasową Subskrypcję i złożyć nowe Zamówienie Subskrypcyjne z wybranym przez siebie zestawem Produktów. Ograniczenie to wynika z konieczności jednoznacznego określenia przedmiotu i ceny każdego Cyklicznego Obciążenia w sposób przewidywalny dla Klienta i zgodny z wymogami art. 12 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.
   1. Sprzedawca może jednostronnie zmienić wybraną przez Klienta formę dostawy danej Subskrypcji wyłącznie w przypadku, gdy wybrana przez Klienta forma dostawy jest niedostępna lub nieodpowiednia dla Produktów Subskrypcyjnych objętych Subskrypcją (np. ze względu na gabaryt przesyłki lub konieczność dostawy z kontrolą temperatury). O zmianie formy dostawy Sprzedawca informuje Klienta e-mailem przed realizacją najbliższego Zamówienia Subskrypcyjnego, wraz z informacją o ewentualnej zmianie kosztu dostawy. Jeżeli zmiana wiąże się ze wzrostem kosztu dostawy, Klient w terminie 7 dni od otrzymania powiadomienia może anulować Subskrypcję bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych kosztów.
   2. Subskrypcja pozostaje aktywna do momentu jej zakończenia, którym jest:
      • anulowanie Subskrypcji przez Klienta;
      • wstrzymanie Subskrypcji przez Klienta – do czasu jej wznowienia przez Klienta;
      • trwałe wycofanie Produktu Subskrypcyjnego z asortymentu Sklepu (zaprzestanie jego oferowania) – w takim przypadku Sprzedawca informuje Klienta o tym fakcie e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem i proponuje Klientowi Produkt zamienny lub anulowanie Subskrypcji, brak odpowiedzi Klienta nie skutkuje automatyczną zmianą zestawu Produktów.
   3. Klient w dowolnym momencie może:
      • anulować Subskrypcję – samodzielnie w panelu Konta za pomocą przycisku „Anuluj subskrypcję", co skutkuje natychmiastowym zakończeniem Subskrypcji oraz brakiem dalszych Cyklicznych Obciążeń. Zamówienia Subskrypcyjne już opłacone i zrealizowane przed anulowaniem pozostają wiążące i podlegają dostawie;
      • wstrzymać Subskrypcję bez jej anulowania – samodzielnie w panelu Konta za pomocą przycisku „Wstrzymaj subskrypcję", co skutkuje wstrzymaniem generowania kolejnych Zamówień Subskrypcyjnych do czasu wznowienia Subskrypcji przez Klienta;
      • zgłosić chęć anulowania lub wstrzymania Subskrypcji – kontaktując się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 534 502 602 w godzinach 10:00–18:00; Sprzedawca dokona anulowania lub wstrzymania Subskrypcji w terminie nie dłuższym niż 2 dni robocze od otrzymania zgłoszenia, a w razie wpłynięcia zgłoszenia po wygenerowaniu Zamówienia Subskrypcyjnego, lecz przed jego wysyłką – Sprzedawca anuluje to Zamówienie i zwróci pobraną kwotę na Kartę Płatniczą Klienta.
   4. Anulowanie ani wstrzymanie Subskrypcji nie wiąże się dla Klienta z żadnymi kosztami, opłatami manipulacyjnymi ani karami umownymi.
   5. W przypadku gdy w dniu wygenerowania Zamówienia Subskrypcyjnego dany Produkt Subskrypcyjny jest tymczasowo niedostępny w magazynie Sprzedawcy, Zamówienie Subskrypcyjne zostaje wstrzymane (a Cykliczne Obciążenie nie jest realizowane) do czasu uzupełnienia stanu magazynowego, nie dłużej jednak niż przez 30 dni. Po tym terminie, w razie dalszego braku dostępności, Sprzedawca informuje Klienta o sytuacji i daje Klientowi możliwość przedłużenia oczekiwania albo anulowania Subskrypcji.
   6. Promocje, rabaty i obniżki cen ogłaszane w Sklepie na konkretne Produkty (w szczególności obniżki ceny, dla których Sprzedawca podaje najniższą cenę z 30 dni przed obniżką zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług oraz art. 6a dyrektywy 98/6/WE w brzmieniu nadanym dyrektywą 2019/2161 – Omnibus) dotyczą wyłącznie jednorazowych zakupów tych Produktów i nie mają zastosowania do Zamówień Subskrypcyjnych, w ramach których Produkt jest nabywany w trybie Subskrypcji. Cena Produktu Subskrypcyjnego w Subskrypcji jest podawana odrębnie na karcie Produktu w sekcji „Gadzi+" wraz z informacją o ewentualnym rabacie subskrypcyjnym przysługującym z tytułu zawarcia Subskrypcji.
   7. Sprzedawca może zmienić cenę Produktu Subskrypcyjnego w ofercie Sklepu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany kosztów nabycia Produktu od dostawcy, zmiany stawek podatkowych, ceł lub innych obciążeń publicznoprawnych, znaczących zmian kursu walut, w których Sprzedawca nabywa Produkt, bądź zmiany kosztów logistyki Produktu. Zmiana ceny Produktu Subskrypcyjnego nie wpływa na cenę obowiązującą w aktywnych Subskrypcjach – cena ustalona w chwili zawarcia Subskrypcji pozostaje niezmieniona przez cały czas jej trwania. Klient zainteresowany skorzystaniem z nowej ceny może anulować dotychczasową Subskrypcję i złożyć nową na aktualnych warunkach.
   8. Sprzedawca może zmienić wysokość rabatu subskrypcyjnego stosowanego do Produktów Subskrypcyjnych z ważnych przyczyn wskazanych w ust. 16. O zmianie wysokości rabatu subskrypcyjnego Sprzedawca informuje każdego Klienta posiadającego aktywną Subskrypcję drogą e-mailową na adres podany w Koncie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmiany w życie. W przypadku:
      • podwyższenia rabatu subskrypcyjnego (zmiana korzystna dla Klienta) – nowy, wyższy rabat zostaje zastosowany automatycznie od najbliższego Zamówienia Subskrypcyjnego następującego po dniu wejścia zmiany w życie; akceptacja Klienta nie jest wymagana;
      • obniżenia rabatu subskrypcyjnego (zmiana niekorzystna dla Klienta) – nowy, niższy rabat zostanie zastosowany wyłącznie pod warunkiem, że Klient aktywnie zaakceptuje nowe warunki Subskrypcji w panelu Konta przed upływem 14 dni od daty powiadomienia. Brak akceptacji nowych warunków przez Klienta nie skutkuje pobraniem przez Sprzedawcę opłaty w nowej wysokości – dotychczasowy rabat pozostaje wówczas w mocy do końca bieżącego Okresu Rozliczeniowego, a następnie Subskrypcja zostaje przez Sprzedawcę zakończona z upływem tego Okresu Rozliczeniowego, o czym Klient zostaje uprzedzony w powiadomieniu, o którym mowa w zdaniu pierwszym. Postanowienie to nie narusza prawa Klienta do anulowania Subskrypcji w każdej chwili bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
   9. Zamówienia Subskrypcyjne dostarczane są przez Sprzedawcę wyłącznie na terenie Polski. Dostawa Zamówień Subskrypcyjnych o wartości równej lub wyższej niż 175 zł brutto jest bezpłatna; dla Zamówień Subskrypcyjnych o niższej wartości naliczany jest koszt dostawy zgodny z cennikiem dostępnym pod adresem https://gadzisklep.pl/dostawa i wskazywany Klientowi przed każdym Zamówieniem Subskrypcyjnym.
   10. O każdym wygenerowanym Zamówieniu Subskrypcyjnym Klient zostaje powiadomiony wiadomością e-mail wysłaną na adres podany w Koncie, zawierającą: numer Zamówienia, wykaz Produktów Subskrypcyjnych, łączną kwotę Cyklicznego Obciążenia, sposób dostawy i przewidywany termin doręczenia. Wraz z wysyłką Produktów Sprzedawca przesyła Klientowi fakturę elektroniczną zgodnie z § 8 ust. 12 Regulaminu.
   11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży i tryb reklamacji w stosunku do Produktów Subskrypcyjnych dostarczonych w ramach poszczególnych Zamówień Subskrypcyjnych przysługują Klientowi będącemu Konsumentem (oraz Klientowi będącemu osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego) na zasadach ogólnych określonych w § 9 oraz § 11 Regulaminu. Termin 30 dni na odstąpienie od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w § 9 ust. 1 Regulaminu, biegnie odrębnie dla każdego Zamówienia Subskrypcyjnego – od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik (art. 27 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Wyłączenia prawa odstąpienia, o których mowa w art. 38 ustawy o prawach konsumenta i wskazane w § 9 ust. 9 Regulaminu, znajdują zastosowanie do Produktów Subskrypcyjnych w zakresie, w jakim odpowiadają ich charakterowi (np. żywe zwierzęta i owady karmowe jako rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu, art. 38 ust. 1 pkt 4 u.p.k.).
   12. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym § 10 do Subskrypcji stosuje się odpowiednio pozostałe postanowienia Regulaminu, w szczególności §§ 6–9 (zasady składania Zamówień, wykonanie Umowy Sprzedaży, prawo odstąpienia) oraz § 11 (reklamacja i gwarancja).

   § 11 Reklamacja i gwarancja

   1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
   2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z Umową.
   3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową Klientowi będącemu Konsumentem oraz Klientowi będącemu osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.
   4. W przypadku pozostałych Klientów będących Przedsiębiorcami zastosowanie mają przepisy dotyczące rękojmi określone w Kodeksie cywilnym, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
   5. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adresy Sprzedawcy podane w § 3 Regulaminu.
   6. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć zwięzły opis niezgodności lub wady, okoliczności, w tym datę jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację oraz żądanie Klienta związane z reklamacją.
   7. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione, o ile taki skutek wynika z obowiązujących przepisów prawa.
   8. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres magazynu Sprzedawcy: Gadzi Sklep Klaudia Wijas, ul. Leśna 19, 96-300 Żyrardów, chyba że Sprzedawca wskaże Klientowi inny adres w toku obsługi reklamacji.
   9. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.
   10. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub Produktu podczas transportu Klient powinien, w miarę możliwości, niezwłocznie sporządzić wraz z przewoźnikiem protokół szkody oraz wykonać dokumentację fotograficzną uszkodzeń Produktu, opakowania zewnętrznego i zabezpieczeń transportowych.
   11. W przypadku reklamacji dotyczącej produktów szklanych lub innych produktów podatnych na uszkodzenia mechaniczne Klient powinien zachować uszkodzony Produkt, opakowanie zewnętrzne oraz wszystkie zabezpieczenia transportowe do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego.
   12. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji, jednak może utrudnić ustalenie przyczyny uszkodzenia oraz odpowiedzialności przewoźnika.
   13. Reklamacje dotyczące żywych owadów karmowych oraz innych żywych organizmów powinny zostać zgłoszone niezwłocznie po odbiorze przesyłki, nie później niż do końca dnia doręczenia przesyłki. Do zgłoszenia reklamacyjnego zaleca się dołączyć dokumentację fotograficzną umożliwiającą ocenę zasadności reklamacji.
   14. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu lub śmierć żywych organizmów wynikające z nieodebrania przesyłki w terminie, opóźnionego odbioru przesyłki z punktu odbioru, niewłaściwego przechowywania po doręczeniu lub nieprzestrzegania przekazanych zaleceń dotyczących transportu i aklimatyzacji, o ile okoliczności te leżą po stronie Klienta.
   15. Reklamacje dotyczące samego procesu płatności, w szczególności nieautoryzowanego Cyklicznego Obciążenia lub niewłaściwej kwoty Cyklicznego Obciążenia, Klient może składać również bezpośrednio do Operatora Płatności (PayPro SA) na adres [email protected], zgodnie z regulaminem usług świadczonych przez PayPro SA.

   § 12 Dane osobowe w Sklepie internetowym

   1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
   2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
   3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
      • W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
      • W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym (Operatorowi Płatności – PayPro SA), który w tym zakresie występuje jako odrębny administrator danych osobowych.
   4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
   5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

   § 13 Postanowienia końcowe

   1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
   2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Sprzedawca poinformuje Klienta o każdej zmianie Regulaminu drogą e-mailową na adres podany w Koncie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmiany w życie. Klient posiadający Konto, który nie akceptuje zmiany, może w terminie 14 dni od dnia powiadomienia wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (usunąć Konto), co skutkuje także zakończeniem aktywnych Subskrypcji. Do Subskrypcji zawartych przed wejściem zmiany Regulaminu w życie stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia Subskrypcji, chyba że Klient zaakceptuje nowe warunki.
   3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, przepisów o ochronie danych osobowych oraz ustawy o usługach płatniczych.
   4. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwej instytucji uprawnionej do prowadzenia pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

   Regulamin wchodzi w życie 01.07.2026 15:33.